אנו חיים בעידן של מחשבים. עידן שבו כל עסק מנהל את רוב הפרויקטים והתהליכים הארגוניים שלו דרך המחשב, אונליין וכמובן באמצעות ובעזרת רשת האינטרנט. שירותי מחשוב לעסקים הם שם כולל לתחום שמטרתו לייעל תהליכים עסקיים ומנהלתיים בתוך הארגון, חוסך המון זמן ומאפשר לשמור על תחזוקה יומיומית של כל מערכות המחשוב בעסק ולא פחות חושב מונע תקלות, וירוסים ופריצות סייבר של מידע חשוב ולעתים אף סודי. בכדי שהתהליך יתבצע כמו שצריך, יש לבחור חברה מקצועית המתמחה במתן או פיתוח תוכנה שתתמוך בשירותי המחשוב בהתאמה אישית לצרכי הארגון.
מה כוללים השירותים הללו?
למעשה זה מאוד משתנה מחברה לחברה הן בהיבט של הספק והן בהיבט של הלקוח. השירותים כוללים בין השאר תהליך של ניהול רשתות, שירותי תחזוקה לכל מערכות המחשוב בארגון, ניטור של מערכות התקשורת השונות כולל שרתים, יצירת נהלים לצורכי גיבוי והתאוששות ממצבים קיצוניים של קריסת המערכת, אופטימיזציה למערכות תקשורת, שירותי ענן, שירותי SAAS, ניהול משתמשים ויצירת שיתופים ללקוחות שאין להם שרת. בנוסף התהליך כולל ניהול גיבוי יומיומי, בדיקת תשתיות, תחזוקה מלאה ושוטפת של כל המחשבים בארגון, סיוע במצבים של מרכזיות ותשתיות, חיבורי סניפים, הקשחה של רשתות וסקירת אתרים תוך ביקורים יזומים באתרי הלקוח.
מה היתרונות של שירותי מחשוב לעסקים?
לשירותים אלה מגוון רחב של יתרונות כמו למשל:
- מענה מקיף, מקצועי ומהיר לכל בעיה שצצה במערכת המחשוב.
- ריכוז הפעילות הטכנולוגית בצורה מלאה תחת קורת גג אחת.
- מתן פתרונות ספציפיים בהתאם לצרכים של העסק.
- ייעול תהליכים ארגוניים.
- אבטחת מידע.
- מייעל את השירותיות עבור הלקוחות.
- מידע זמין ונגיש בכל מקום ובכל זמן.
- שליטה ובקרה גם מרחוק.
- ועוד…